Allround klantenbeheer met Dynamics 365

Het succes van een onderneming wordt niet alleen afgemeten aan de groeicijfers. Ook de manier waarop het aan klantenbeheer doet, is een belangrijke parameter. Met Microsoft Dynamics 365 zorgt Profility voor een allround klantenbeheersysteem dat je toelaat om op elk moment de touwtjes in handen te houden.

Ga voor een sluitend klantenbeheer!

Alles voor een optimaal klantenbeheer

Een goede klantenservice is de achilleshiel van elke onderneming. Profility helpt je bij de uitbouw van een helder systeem dat alle losse eindjes naadloos verbindt. Daarvan plukken je klanten en je organisatie de vele vruchten.

Klantenbeheer op vele vlakken

Een efficiƫnt klantenbeheer vereist een systeem waarin het op elk ogenblik mogelijk om is om een correct statusoverzicht per klant te raadplegen. Dankzij Microsoft Dynamics 365 schakelen de leden van je customer serviceafdeling naadloos tussen de vele verschillende klantendossiers. Ze staan de klant te woord via verschillende kanalen. Tegelijk houden ze elke actie voor de klant netjes bij, zodat een duidelijke klantenhistoriek op elk moment raadpleegbaar is.

Klantenbeheer op bedrijfsmaat

Op het vlak van klantenbeheer biedt Microsoft Dynamics 365 een ongelooflijk breed scala aan mogelijkheden. De consultants van Profility bekijken samen met jou welke features interessant en noodzakelijk zijn voor een efficiƫnt klantenbeheer binnen jouw organisatie. Uiteraard kunnen behoeften na verloop van tijd wijzigen of breder worden. Dankzij Microsoft Dynamics 365 is het op elk moment mogelijk om nieuwe functionaliteiten toe te voegen of bestaande tools verder uit te diepen.

A man and woman sitting at a table with laptops.

Ga voor een klantenbeheer met impact

Bij Profility halen we alles uit de kast om het klantenbeheer binnen jouw organisatie helemaal op punt te stellen. Onze consultants maken werk van een breed platform dat je in staat stelt om op accurate wijze te anticiperen op alle vragen van je klanten. En dat met een hogere klantentevredenheid als positieve gevolg. Wil je graag meer weten over de ruime mogelijkheden op het vlak van klantenbeheer? Geef ons dan vandaag nog een seintje. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Referenties

Ik ben enorm blij met jullie manier van werken! Iedere werknemer van Profility neemt steeds zijn verantwoordelijkheid en werkt pro-actief mee. Proficiat aan iedereen voor de positieve energie die jullie overbrengen!
-
Sam D.
Bedankt voor het professioneel sturen en goede verloop van de werkgroepsessie! Jullie hadden jullie grondig voorbereid, waardoor het project uitermate goed is verlopen. Jullie hebben iedereen echt getriggerd en gestimuleerd om input te leveren en actief mee te denken. Ik kijk, wellicht samen met alle anderen, uit naar de volgende sessie!
-
Jonas H.
Via deze weg uit ik mijn appreciatie voor jullie fantastisch werk, inzet en doorzettingsvermogen. Jullie zijn toppers! Het was geen gemakkelijk project, maar door jullie zien wij licht aan het einde van de tunnel.
-
Sarah D.
Ik ben zeer enthousiast en tevreden over de manier waarop Profility met ons project omgaat. Ze zijn altijd betrokken, werken proactief mee en communiceren duidelijk. Veel dank daarvoor!
-
Pieter V.
Meer referenties